Kampanyalar ve indirimler Mudo'da!

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN İLETİŞİM AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Mudo Satış Sorumluları A.Ş

Fulya Mahallesi Ortaklar Caddesi Bahçeler Sokak No:10 34394 Şişli / İstanbul

Mudo Satış Mağazaları Anonim Şirketi (bundan sonra “Mudo” olarak anılacaktır.) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve yasal düzenlemeler doğrultusunda; kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları, Hukuki Sebepleri ve Toplama Yöntemleri Nelerdir?

İletişim faaliyetleri kapsamında sizlere ait; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, ikametgah-posta adresi, sosyal medya kullanıcı adı), müşteri işlem bilgileri (talep konusu, sipariş bilgileri) ve görsel ve işitsel kayıt bilgileri (çağrı merkezi arama kayıtları) verileriniz internet sitemizde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla yazılı veya sözlü olarak toplanacak ve işlenecektir.

Söz konusu kişisel verileriniz; müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebi ve talep ve şikayetlerin takibi, mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendi ‘‘İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.

2. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?

Kişisel verileriniz KVKK’nın yurt içi aktarımına ilişkin 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak;

● Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi, mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Tedarikçiler’e

sadece ilgili amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olan kadarı aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın yurt dışı aktarımına ilişkin 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak;

● İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Tedarikçilerimize KVKK’nın 9. maddesinin 6. fıkrasının (a) bendinde düzenleme altına alınan “Açık rıza” hukuki sebebi uyarınca aktarılacaktır.

3. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre ile Saklanır?

Kişisel verileriniz, kanunda veya ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemişse; işlenme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanmaktadır.

4. İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinize ilişkin;

● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

● Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

● Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

● Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

● KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

● Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan ‘‘İlgili Kişi Başvuru Formu’’ aracılığıyla;

● Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Fulya Mahallesi Ortaklar Caddesi Bahçeler Sokak No:10 34394 Şişli / İstanbul adresine göndererek,

● Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Mudo Satış Mağazaları A.Ş.’ye bizzat başvurarak,

● Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle mudo@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresimize göndererek,

● İlgili Kişi tarafından Mudo Satış Mağazaları A.Ş.’ye daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden kvkk@mudo.com.tr adresimize göndererek

Mudo Satış Mağazaları A.Ş.’ye iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda isim, soyisim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Başvurunun özel nitelikli veriler kapsamında olması durumunda ise Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik'in 10. maddesi uyarınca başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkilendirilmesi gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.

6. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Talepleriniz Ne Kadar Sürede Cevaplanır?

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz değerlendirilerek, Mudo’ya ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplandırılır. Talebinizin kabul edilmesi veya gerekçesi açıklanarak reddedilmesi halinde cevabımız başvuruda belirttiğiniz adrese posta veya elektronik posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebinizin yapıldığı usulle size iletilir. Değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınır.

MUDO ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1.Giriş

1.1.MUDO Satış Mağazaları A.Ş.’nin (MUDO olarak anılacaktır.), Fulya Mahallesi Ortaklar Caddesi Bahçeler Sokak No:10 34394 Şişli / İSTANBUL adresinde mukim, 6230009811 vergi numaralı MUDO Satış Mağazaları A.Ş.’ye ait www.mudo.com.tr ve MUDO CARD Üyelik Programı’na hoş geldiniz. www.mudo.com.tr veya mobil uygulama üzerinden üye olmanız halinde İşbu sözleşmeyi aşağıda belirtilen hüküm ve koşulları 16/11/2025 tarihinde kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. www.mudo.com.tr ve MUDO CARD Üye Programı’na üye olmak ücretsizdir. MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tek taraflı olarak her zaman ilgili uygulamaları değiştirme, programı iptal etme ve durdurma hakkına sahiptir.

1.3. MUDO CARD üye programına 18 yaşın üzerinde olan gerçek kişiler üye olabilir. MUDO CARD üye programı, tüzel kişilere yönelik bir program değildir.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ÜYE’nin MUDO'nun sahip olduğu internet sitesi www.mudo.com.tr, mağazalar veyahut mobil uygulama üzerinden üye olmak suretiyle hem Üyelik hem de MUDO CARD’tan yararlanma ve kullanma şartlarının belirlenmesidir. MUDO CARD’dan yararlanmak için ÜYE’nin internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden üyelik işlemini tamamlaması ya da alışveriş sırasında mağaza görevlisinin istediği bilgileri iletmesi yeterlidir. Ayrıca bir işleme gerek bulunmamakta olup üyelik ile birlikte MUDO CARD kullanımı da açılacaktır.

2.2. ÜYE, MUDO CARD Üyelik Programı’na katılarak, gerçekleştireceği alışverişler sonucunda puanlar kazanabilecek, MUDO ’nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğu alışverişlerine ilişkin tüm detaylara ulaşabilecektir.

2.3. ÜYE, www.mudo.com.tr veya mobil uygulama üzerinden ÜYE’lik kaydı oluşturması halinde aynı zamanda MUDO CARD üyesi de olacaktır.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. ÜYE, www.mudo.com.tr, mobil uygulama ve MUDO CARD uygulamasını kullanırken tüm mevzuat hükümlerine uymayı ve söz konusu hükümleri ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi durumda, oluşacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerden tamamen ve münhasıran ÜYE sorumlu olacaktır.

3.2. ÜYE, www.mudo.com.tr internet sitesinde, mobil uygulamasında veya MUDO CARD uygulamasında, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.

3.3. ÜYE, MUDO CARD, mobil uygulama ve www.mudo.com.tr internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde ve yasalara aykırı herhangi bir amaç için kullanamaz.

3.4. www.mudo.com.tr internet sitesinde, mobil uygulamada, MUDO CARD üye programında, ÜYE 'ler tarafından beyan edilen, yazılan fikir ve düşünceler ve kullanılan ifadeler münhasıran ÜYE'lerin kendi kişisel fikir ve yorumlarıdır ve bu fikir ve yorumların sonuçlarından yalnızca ÜYE sorumludur. Bu görüş ve düşüncelerin MUDO 'yla hiçbir ilgisi ve bağlantısı bulunmamaktadır. MUDO 'nun ÜYE'nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişi veya kurumların uğrayabileceği zararlardan veya üçüncü kişi veya kurumların beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle ÜYE'nin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.5. ÜYE, www.mudo.com.tr internet sitesine, mobil uygulamasına ve MUDO CARD Üye Programı’na ÜYE olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu ve MUDO'nun bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları defaten ve nakden tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

3.6. www.mudo.com.tr ve MUDO CARD ÜYESİ'nin MUDO internet sitesinden aldığı şifreyi kullanma hakkı münhasıran ÜYE'ye aittir. ÜYE bu şifreyi herhangi bir üçüncü şahsa veremez. Şifrenin kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk ÜYE'ye aittir.

3.7. MUDO, ÜYE’nin www.mudo.com.tr ve MUDO CARD ÜYE verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden ve ÜYE yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu tutulmayacaktır. ÜYE, www.mudo.com.tr internet sitesinin, mobil uygulamasının ve MUDO CARD’ın kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden MUDO'dan tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

3.8. ÜYE, başka internet kullanıcılarının ve diğer ÜYE’lerin bilgilerine ve yazılımlarına izinsiz olarak ulaşmamayı, buna dair girişimlerde bulunmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi halde, bu nedenle doğacak hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ÜYE'ye aittir.

3.9. İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ÜYE, bu nedenle doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olacağını ve MUDO'yu bu nedenle ortaya çıkabilecek tüm zarar, dava, talep ve iddialardan ari tutacağını ve bunlara karşı tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.

3.10.MUDO’nun mükerrer üyelikleri tespit etmesi halinde işbu üyelikleri, müşteriye yapılacak bildirim akabinde, askıya alma veya sonlandırma hak ve yetkisi bulunmaktadır.

3.11. www.mudo.com.tr internet sitesi ve uygulamanın tasarım ve yazılımı ile ürünlere ait metin ve görsel içeriklere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları MUDO'nun mülkiyetinde olup, bunlar ÜYE tarafından MUDO'nun yazılı izni olmaksızın kullanılamaz.

3.12. MUDO tarafından www.mudo.com.tr internet sitesinin, uygulamanın ve MUDO CARD’ın iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.

3.13. MUDO web sitesi, mobil uygulamasıve MUDO CARD üye programının virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda ÜYE, MUDO web sitesine veyahut mobil uygulamaya girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

3.14. MUDO, MUDO CARD, uygulama ve sitenin içeriğini, tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme, durdurma ya da sonlandırma ve dilediği zaman internet sitesinde kayıtlı olan kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını haizdir.

3.15. MUDO, İşbu Sözleşme'nin ve MUDO CARD’ın hüküm ve koşullarını, hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm ÜYE’ler için hüküm ifade edecektir.

3.16. MUDO CARD üye programı ve internet sitesi sisteminin altyapısındaki arızalar nedeniyle geç veya yanlış alınan duyuru, promosyon, puan vb.'den, Üye'ye imkan sağlanamamasından dolayı MUDO Satış Mağazaları A.Ş. sorumlu tutulamaz.

4. MUDO CARD ile ilgili diğer hükümler

4.1.MUDO CARD Üyesinin puanları hiçbir surette ticari amaçla kullanılamaz ve üyeye özeldir. Üye, MUDO CARD üye programından faydalanması için kendisine verilen üyelik bilgilerini, kullanıcı adı ve/veya şifresini başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu; bir başkası tarafından kullanıldığı ve/veya üye ve/veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı veya programın suistimal edildiği tespit edilirse, üyeliğe ilişkin her türlü kazanımların geri alınacağını, sonlandırılacağını ve hukuken mümkün olan diğer tedbirlerin uygulanabileceğini, MUDO tarafından taleplerde bulunulabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. MUDO CARD üye programı kapsamında kazanılan puanlar, aksi belirtilmedikçe aynı gün kullanılabilir. Kullanım süresi kazanılan tarihten sonraki yılın son gününe kadardır. MUDO Satış Mağazaları A.Ş. kullanım süresi dolmuş puanları her yıl başında sıfırlama hakkına sahiptir. Alışverişlerin iadesinde üyeye verilen ekstra haklar geri alınır.

4.3. MUDO CARD Üyeliğinde biriken puanlar veya ekstra haklar nakde çevrilemez veya nakit yerine kullanılamaz.

4.4. ÜYE, kazandığı haklarından, geçerli koşullar dahilinde, üyelik sona erme tarihine kadar yararlanabilecektir. Üyelik sona erdiğinde biriken puanlar ve ÜYE'ye kazandırılan haklar, birinci ve dördüncü madde hükümleri saklı kalmak üzere, MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tarafından silinir.

4.5. MUDO CARD üye programı, MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tarafından belirlenen mağazalarda, uygulamada ve www.mudo.com.tr’de geçerlidir. MUDO Satış Mağazaları A.Ş, MUDO CARD üye programının geçerli olduğu mağazaları belirlemekte serbesttir. MUDO CARD kampanyalarının türleri ve şartları, her bir MUDO Satış Mağazaları A.Ş. mağazasında farklılık gösterebilir. MUDO Satış Mağazaları A.Ş, farklı MUDO Satış Mağazaları A.Ş. mağazalarında ve/veya www.mudo.com.tr de ve mobil uygulamada geçerli olacak kampanyaları ve kampanya şartlarını farklı şekillerde belirlemekte serbesttir.

4.6. MUDO CARD üye programına, www.mudo.com.tr ’den veya mobil uygulamadan giriş yapıldığında üyenin giriş yaptığı ilgili tarayıcıya erişim bilgilerini kaydetme ya da hatırlatma onayı vermesi durumunda, üye kişisel verilerinin ilgili tarayıcıda görüntülenebilir olmasına olanak sağlamış olacaktır. Bu durumda 3. kişiler tarafından üyenin kişisel bilgilerine erişimi söz konusu olur ise sorumluluk üyenin kendisi olacak, MUDO Satış Mağazaları A.Ş sorumlu tutulamayacaktır.

4.7. Taraflar birbirlerine çağrı merkezini arayarak, web sitesi üzerinden, yazılı veya e-posta bildirimi ile 10(on) gün önceden bildirerek İşbu sözleşmedeki hükümler saklı kalmak kaydı ile İşbu Sözleşmeyi feshetmekte ve üyeliği sona erdirmekte serbesttirler. Üyeliklerini sona erdiren üyelerin, MUDO CARD puanlarını, en geç üyelik sona erme tarihine kadar kullanmaları gerekmektedir; aksi takdirde MUDO CARD puanları, üyelik sona erme tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Bu madde, MUDO CARD uygulamasının MUDO Satış Mağazaları A. Ş tarafından iptali, durdurulması veya askıya alınması halinde de geçerlidir.

4.8. Üye MUDO Satış Mağazaları A.Ş. 'ye bu form ile açıkladığı ve diğer şekillerde açıklayacağı bilgilerinin doğru olduğunu, bunlarda değişiklik olması halinde bunları güncelleyeceğini, söz konusu bilgilerin gerçeğe aykırı olması, veya gerçeğe aykırı gelmesi sebebiyle MUDO Satış Mağazaları A.Ş'nin maruz kalabileceği her türlü zararı karşılayacağını, uyuşmazlık dahilinde MUDO CARD üye programı kayıtlarının kesin delil sayılacağını kabul eder.

4.9 Mudo, işbu sözleşme kapsamında ÜYE’den elde etmiş olduğu kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanunu (“KVKK”) kapsamında ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak ve sadece işbu sözleşmeye konu işin ifası amacıyla ve yasal süreler saklı kalmak kaydıyla, sözleşme süresi ile sınırlı olarak kullanmayı, saklamayı, işlemeyi ve güvenliğini sağlamayı kabul ve taahhüt eder.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişiler verilerin korunmasına ilişkin politikalarına ve detaylı bilgilendirmeye www.mudo.com.tr adlı internet sitesinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması” kısmında yer alan Aydınlatma Metni’nde ulaşabilirsiniz.

5. İhtilafların Halli

İşbu sözleşme ÜYE’nin, ÜYE’liğini iptal etmesi veya MUDO tarafından ÜYE’liğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. MUDO ÜYE’nin "Üyelik Sözleşmesi"nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda ÜYE’nin ÜYE’liğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. İşbu Sözleşme ile bağlantılı veya İşbu Sözleşme'den doğan tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6. Yürürlük

ÜYE'nın ÜYE'lik kaydı ÜYE'nin İşbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuduğu ve kabul etmesiyle gerçekleşir. İşbu Sözleşme ÜYE'nin ÜYE olması anında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Ticari Elektronik İleti

Mudo tarafından Elektronik Ticari İleti Bilgilendirme Metni’nde açıklanan kurallar çerçevesinde kişisel verilerimin reklam, promosyon, tanıtım vb. amaçlarla ticari elektronik ileti gönderilmek üzere işlenmesini, bu amaçlarla kullanılmasını, saklanmasını ve tarafıma;

● SMS/MMS/cep telefonu yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

● E-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında; gerekli bilgilendirmenin (Aydınlatma Metni’ne tekrar ulaşmak için: https://www.mudo.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi) tarafıma yapıldığını, işbu aydınlatma metnini okuyup anladığımı, genel ya da müşteriye özel kampanya, tanıtım, kutlama, promosyon, anket, ürün ve hizmet tanıtımı, reklam ve indirimlerin sunulması, ürün ve firmaya bağlılık ile pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, genel bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların sağlanması amacıyla tarafımla ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi için isim-soyisim, e-posta adresim, telefon numaram, adres bilgilerim ve müşteri işlem ve pazarlama verilerimin işlenmesine ve Mudo’nun hizmet aldığı, işbirliği yaptığı şirket, kurum ve kuruluşlarla paylaşılmasına işbu formu onaylamak suretiyle açık rıza verdiğimi, bu doğrultuda Mudo tarafından e-posta ve seçeceğim diğer iletişim kanallarından iletilecek veri, yazı, ses ve görüntü içerikli iletilerin gönderilmesine muvafakatim olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ediyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında; gerekli bilgilendirmenin (Aydınlatma Metni’ne tekrar ulaşmak için: https://www.mudo.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi) tarafıma yapıldığını, işbu aydınlatma metnini okuyup anladığımı, genel ya da müşteriye özel kampanya, tanıtım, kutlama, promosyon, anket, ürün ve hizmet tanıtımı, reklam ve indirimlerin sunulması, ürün ve firmaya bağlılık ile pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, genel bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların sağlanması amacıyla tarafımla ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi için isim-soyisim, e-posta adresim, telefon numaram, adres bilgilerim ve müşteri işlem ve pazarlama verilerimin işlenmesine ve Mudo’nun hizmet aldığı, işbirliği yaptığı şirket, kurum ve kuruluşlarla paylaşılmasına işbu formu onaylamak suretiyle açık rıza verdiğimi, bu doğrultuda Mudo tarafından kısa mesaj (SMS) ve seçeceğim diğer iletişim kanallarından iletilecek veri, yazı, ses ve görüntü içerikli iletilerin gönderilmesine muvafakatim olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ediyorum.

Sözleşmeyi okuyup, onaylamanız gerekmektedir.
1. MUDO CARD Üye Programı ücretsizdir. MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tek taraflı olarak her zaman ile ilgili uygulamaları değiştirme, programı iptal etme ve durdurma hakkına sahiptir.
2. MUDO CARD üye programına 18 yaşın üzerinde olan gerçek kişiler üye olabilir. MUDO CARD üye programı, tüzel kişilere yönelik bir program değildir.
3. Üye, işbu Sözleşme’nin 16. Maddesi kapsamında onay vermesi ile birlikte, MUDO CARD üye programında yürütülecek uygulamalar çerçevesinde MUDO Satış Mağazaları A. Ş. tarafından genel ve özet kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklam, pazar araştırmaları anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verir. Üye, MUDO CARD üyesi olurken verdiği bilgilerinin bu amaçlarla kullanılmasına, aksini belirtmediği sürece SMS, internet, mektup, telefon vb. kanallardan iletişim kurulmasına izin verir. Üye’nin, reddetme hakkı mevcut olup işbu onay için reddetme hakkı kullanılıncaya kadar geçerlidir. Üye’nin kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz. Devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler ile MUDO Satış Mağazaları A.Ş. ile ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü durumlarında önceden onay alma zorunluluğu aranmaz. Tacir veya esnaf olan Üyelerin elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari elektronik iletiler için önceden onay alınması zorunlu değildir. Ancak bu tür üyelerin de reddetme hakkını kullanması halinde onayları alınmadan ticari elektronik ileti gönderilemez.
4. Üye işbu Sözleşme’nin 3. Maddesinde yer verilen veri paylaşım tercihlerini web-sitesi (www.mudo.com.tr) veya çağrı merkezi (4446836) üzerinden değiştirebileceği gibi talebini MUDO Satış Mağazaları A. Ş.'nin yazılı ve e -posta (destek@mudo.com.tr) iletişim kanallarından da iletebilir. Üyenin bilgileri MUDO Satış Mağazaları A. Ş.’nin hizmet sağlayıcılarıyla (gönderi, çağrı merkezi, veri tabanı vb. hizmet firmaları ile), bu firmalar tarafından MUDO Satış Mağazaları A.Ş.'nin faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacı ile verilen hizmetler dahilinde kullanılması kaydıyla paylaşılabilir. Bu yetki, sözleşmenin herhangi bir şekilde feshi halinde dahi geçerlidir. Bununla birlikte MUDO Satış Mağazaları A. Ş., işbu verileri, 15. Maddede düzenlenen durum ve üye tarafından verilerin "Kişisel Verilerin işlenmesi ve Kullanımı" izni ve kapsamı hariç olmak üzere faaliyeti dışında hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmaz yahut üçüncü kişilere satmaz.
5. MUDO CARD üye programı sisteminin altyapısındaki arızalar nedeniyle geç veya yanlış alınan duyuru, promosyon puan vb.'den, Üye'ye imkan sağlanamamasından dolayı birlikte MUDO Satış Mağazaları A. Ş. sorumlu tutulamaz.
6. MUDO Satış Mağazaları A. Ş. Üyenin puanları hiçbir surette ticari amaçla kullanılamaz ve üyeye özeldir. Üye, MUDO CARD üye programından faydalanması için kendisine verilen üyelik bilgilerini, kullanıcı adı ve/veya şifresini başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu; bir başkası tarafından kullanıldığı ve/veya üye ve/veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı veya programın suistimal edildiği tespit edilirse, üyeliğe ilişkin her türlü kazanımların geri alınacağını, sonlandırılacağını ve hukuken mümkün olan diğer tedbirlerin uygulanabileceğini, MUDO tarafından talepler de bulunulabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. MUDO CARD üye programı kapsamında kazanılan puanlar, aksi belirtilmedikçe aynı gün kullanılabilir. Kullanım süresi kazanılan tarihten sonraki yılın son gününe kadardır. MUDO Satış Mağazaları A. Ş. kullanım süresi dolmuş puanları her yıl başında sıfırlama hakkına sahiptir. Alışverişlerin iadesinde üyeye verilen ekstra haklar geri alınır.
8. MUDO CARD Üyeliğinde biriken puanlar veya ekstra haklar nakde çevrilemez veya nakit yerine kullanılamaz.
9. Üye kazandığı haklarından, geçerli koşullar dahilinde, üyelik sona erme tarihine kadar yararlanabilecektir. Üyelik sona erdiğinde biriken puanlar ve üye'ye kazandırılan haklar, birinci ve dördüncü madde hükümleri saklı kalmak üzere, MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tarafından silinir.
10. MUDO CARD üye programı, MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tarafından belirlenen mağazalarda ve mudo.com.tr’de geçerlidir. MUDO Satış Mağazaları A. Ş, MUDO CARD üye programının geçerli olduğu mağazaları belirlemekte serbesttir. MUDO CARD kampanyalarının türleri ve şartları, her bir MUDO Satış Mağazaları A.Ş. mağazasında farklılık gösterebilir. MUDO Satış Mağazaları A. Ş, farklı MUDO Satış Mağazaları A. Ş. mağazalarında ve/veya www.mudo.com.tr de geçerli olacak kampanyalara ve kampanya şartlarını farklı şekillerde belirlemekte serbesttir.
11. MUDO CARD üye programına, mudo.com.tr’den giriş yapıldığında üyenin giriş yaptığı ilgili tarayıcıya erişim bilgilerini kaydetme ya da hatırlatma onayı vermesi durumunda, üye kişisel verilerinin ilgili tarayıcıda görüntülenebilir olmasına olanak sağlamış olacaktır. Bu durumda 3. kişiler tarafından üyenin kişisel bilgilerine erişimi söz konusu olur ise sorumluluk üyenin kendisi olacak, MUDO Satış Mağazaları A.Ş sorumlu tutulamayacaktır.
12. Taraflar birbirlerine çağrı merkezini arayarak, web sitesi üzerinden, yazılı veya e-posta bildirimi ile 10(on) gün önceden bildirerek 4'üncü,15’inci ve 16’ncı madde hükmü saklı kalmak kaydı ile işbu Sözleşmeyi feshetmekte ve üyeliği sona erdirmekte serbesttirler. Üyeliklerini sona erdiren üyelerin, MUDO CARD puanlarını, en geç üyelik sona erme tarihine kadar kullanmaları gerekmektedir; aksi takdirde MUDO CARD puanları, üyelik sona erme tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Bu madde, MUDO CARD uygulamasının MUDO Satış Mağazaları A. Ş tarafından iptali, durdurulması veya askıya alınması halinde de geçerlidir.
13. Üye MUDO Satış Mağazaları A.Ş.'ne bu form ile açıkladığı ve diğer şekillerde açıklayacağı bilgilerinin doğru olduğunu, bunlarda değişiklik olması halinde bunları güncelleyeceğini, söz konusu bilgilerin gerçeğe aykırı olması, veya gerçeğe aykırı gelmesi sebebiyle MUDO Satış Mağazaları A.Ş'nin maruz kalabileceği her türlü zararı karşılayacağını, uyuşmazlık dahilinde MUDO CARD üye programı kayıtlarının kesin delil sayılacağını kabul eder.
14. Üye, MUDO Satış Mağazaları A.Ş'ne verdiği bilgileri MUDO Satış Mağazaları A.Ş'nin iş ortakları ve kampanya ortağı diğer kurum ve kuruluşlarla, paylaşılan kurum ve kurumların hiç bir surette iletişim kurmaması kaydıyla üyenin bu sözleşme kapsamında verdiği Kişisel Verilerin işlenmesi ve Kullanımı İzni kapsamında paylaşabileceğini kabul ve beyan eder. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişiler verilerin korunmasına ilişkin politikalarına ve detaylı bilgilendirmeye www.mudo.com.tr adlı internet sitesinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması” kısmında yer alan Aydınlatma Metni’nde ulaşabilirsiniz.
15. Ticari Elektronik İleti Onay Formu
Mudo Satış Mağazaları A.Ş. olarak, SMS, e-posta, internet, mektup, telefon ve benzeri araçlarla siz değerli müşterilerimize, ilginizi çekebileceğine inandığımız ürün, mağaza ve kampanyalarımızla ilgili bilgi vermek ve Exclusive üye programında yürütülecek uygulamalar çerçevesinde MUDO Satış Mağazaları A. Ş. tarafından genel ve özet kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklam, pazar araştırmaları anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarını sunmak üzere iletişim izninizi istiyoruz. Ayrıca iş bu ticari elektronik ileti onayı, sözleşmenin geçerlilik ya da ifası şartı olmadığını da belirtmek isteriz.
İzin vermeniz halinde bu onayınız, reddetme hakkınızı kullanıncaya kadar geçerli olacaktır.
MUDO Satış Mağazaları A.Ş. tarafından her türlü elektronik iletişim araçları ile aşağıda yer alan iletişim bilgilerime, ticari elektronik iletiler ve diğer iletiler göndermesine, kişisel verilerimin bu amaçla işlenmesine ve hizmet alınan kişilerle/firmalarla paylaşılmasına, dilediğim zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı her zaman reddedebileceğime tereddüde yer vermeyecek şekilde bilgi sahibi olarak, aydınlatılmış ve hür rızam ile onay veriyorum.

Şifre Sıfırlama E-postası Gönderildi

Müşteri Hizmetleri

Mesajınız gönderildi